إدارة التقنية
أهداف الإدارة
- توفير وتطوير حلول مرنه رائدة لإدارة نظم المعلومات في الجامعة بجميع مراكزها.
- تعزيز استخدامات المعلومات والتكنولجيا عن طريق توفير خدمات عالية الجودة في الوقت المناسب، دقيقة وبطريقة احترافية.
- توفير مستوى عالمي متميز من المنتجات والخدمات التقنية تتمحور حول متطلبات المستخدم.
- توفير بيئة آمنة لتبادل معلومات متكاملة يمكن الوصول إليها.
- تحقيق الحضور النوعي المتميز والجاد على شبكة الأنترنيت.
مهام الإدارة
- المساهمة في التوجه الإستراتيجي للجامعة عن طريق تحديد الدور الذي سوف تضطلع به التكنولوجيات الحديثة في النمو المستقبلي للجامعة.
- الإشراف على الموظفين الفنيين في الجامعة ومراكزها ، ولا سيما العاملين في مجال تطوير تكنولوجيات جديدة ، وخاصة تطوير البرمجيات.
- وضع المعايير التقنية وضمان الالتزام بها لتطوير المنتجات وسير عمليات الجامعة ومراكزها.
- الاستعداد للتغييرات التكنولوجية الرئيسية ؛ والبحث عن المساهمات التي يمكن للتكنولوجيا أن تقدمها لتطوير تنافسية الجامعة والحفاظ عليها.
- تعزيز وقيادة استخدام تكنولوجيا المعلومات في الخدمات وجميع العمليات الداخلية، لتحسين كفاءة النظم الداخلية وللحد من تكاليف التشغيل.
- تقديم أفضل التكنولوجيات من خلال تعزيز التواصل الداخلي وخاصة مع من هم على اتصال بأحدث التقنيات وعلى علم بإمكانياتها ، وكذلك مع مستعملي التكنولوجيا.
- إنشاء شبكة تواصل قوية تضم الشركاء التجاريين ، والأكاديميين، والمسؤولين الحكوميين ، والقادة في المجال العلمي والتكنولوجي.
- المشاركة بنشاط وفعالية في الجمعيات المهنية وغيرها من المؤتمرات مع النظراء في الصناعة والأوساط الأكاديمية.
الهيكل التنظيمي للوكالة
الأهداف الإستراتيجية للإدارة
الخطة قصيرة الأمد: 2009
| الأهداف | الإستراتيجيات |
| بناء وجود قوي وجاد على شبكة الإنترنت. | الواجب القيام بالآتي:
|
| توفير وعاء تقني داعم لبيئة مرنة للتعليم والتعلم والتعاون. | الواجب القيام بالآتي:
|
| تزويد الجامعة بخدمات البث الشبكي. | الواجب القيام بالآتي:
|
| تزويد الجامعة بنظام إدارة الحرم الجامعي. | الواجب القيام بالآتي:
|
| تطوير نظام برمجي لإدارة المتبرعين والمتطوعين. | الواجب القيام بالآتي:
|
| العمل على التوظيف العملي لأفكار الموظفين المتميزة وضمان الخروج بحلول تساعد على تحسينات في الخدمة. | الواجب القيام بالآتي:
|
الخطة متوسطة الأمد: 2010 – 2012
| الأهداف | الإستراتيجيات |
| تحسين البوابات الإلكترونية للجامعة. | الواجب القيام بالآتي:
|
| ضمان قدرة البنية التحتية التقنية على تحمل المتطلبات الإستراتيجية ومواكبتها لعمل الجامعة. | الواجب القيام بالآتي:
|
| بناء وصيانة مراكز البيانات وما يتعلق بها لدعم توفير خدمات الجامعة بشكل مرن وفعال. | الواجب القيام بالآتي:
|
| تقييم خدمات الجامعة التقنية ومقارنتها بمعايير المؤسسات المماثلة ومعايير الجودة الدولية. | الواجب القيام بالآتي:
|
| تقديم خدمات تقنية أفضل لموظفي الجامعة العاملين في مجال البحث والتطوير. | الواجب القيام بالآتي:
|
الخطة طويلة الأمد: 2013-2015
| الأهداف | الإستراتيجيات |
| تقديم خدمات عالية الجودة وذات مقاييس عالمية لإدارة نظم المعلومات وتنظيمها. | الواجب القيام بالآتي:
|
| إدارة المعلومات بشكل أكثر فاعلية لإيجاد المعرفة وتبادلها. | الواجب القيام بالآتي:
|
الأقسام والوحدات التابعة للإدارة
1) قسم الإنتاج الأكاديمي (القاهرة)
مهام القسم:
1. إدارة و متابعة سير عمليات إنتاج المحاضرات وكتاب المادة ومراقبة جودة العمل المنجز.
2. إدارة و متابعة سير عمليات إنتاج الكتب الرقمية ومراقبة جودة العمل المنجز.
3. التنسيق والتعاون مع الجهات ذات العلاقة في الجامعة والمراكز التعليمية فيما يتعلق بمهام قسم الإنتاج الأكاديمي.
4. القيام بعمليات التوثيق والتسليم والاستلام والحفظ لجميع المهام المتعلقة بقسم الانتاج الأكاديمي.
وحدة إنتاج المحاضرات وكتاب المادة
مهام الوحدة:
1. استلام الدروس الصوتية ومراجع الدروس ، ومعرفة مدى مطابقتها للمواصفات المتفق عليها.
2. إدخال المواد العلمية المستلمة، وتحويلها من مادة مسموعة أو ورقية إلى مادة إلكترونية على صيغة محاضرات.
3. إعداد كتب المادة من خلال تجميع نص الدروس الصوتية للمادة، وإعادة ترتيبها بناء على جدول التوزيع المعتمد للمادة.
4. إعادة صياغة النص في كتب المادة، لتتماشى مع نطاق الكتاب الدراسي وتحديد مراجع لعناصر الدروس.
5. مراجعة المواد المدخلة لغوياً، من خلال مطابقة النص بالصوت، وتصحيح الأخطاء اللغوية لمدخلي البيانات، ووضع علامات الترقيم وعناصر الدروس.
6. مراجعة منهج العمل المتبع (تلوين آيات قرآنية وأحاديث نبوية وغيرها).
7. تنسيق كتاب المادة لإخراجه في صورته النهائية، بعد الانتهاء من مراجعته لغوياً.
8. عمل المونتاج الصوتي للدروس الصوتية، وتقسيم الصوت إلى عناصر.
9. إدراج نص الدروس الصوتية وربطها مع الصوت في القوالب المخصصة لذلك.
10. إدراج مراجع الدروس في القوالب الخاصة بها، والتأكد من ضبط النص بالتنسيقات المعتمدة.
11. التأكد من عمل جميع الروابط والارتباطات بين الملفات بعضها وبعض.
12. إدراج المواد العلمية في القوالب المعتمدة، وإخراج المادة العلمية في صورتها النهائية
13. مراقبة جودة العمل المنجز.
وحدة إنتاج الكتب الرقمية
مهام الوحدة:
1. استلام قوائم مراجع البرامج الدراسية المعتمدة لدى الجامعة
2. القيام بعملية الفرز لهذه القوائم من خلال مقارنتها مع ما هو موجود في المكتبة مسبقاً والخروج بتصفية لتلك القوائم.
3. البحث من خلال قوائم الكتب الإلكترونية المتوفرة وحصر ما هو موجود من تلك المراجع فيها واختيار الأعلى جودة منها، ثم تنزيلها وتطبيق منهج العمل عليها.
4. توفير قوائم المطبوعات التي تتعلق بتخصصات الجامعة بعد القيام بالخطوات السابقة (2، و3) عن طريق الاتصال بدور النشر المختلفة واختيار أفضل الطبعات والنسخ بأفضل الأسعار، من خلال مقارنة الطبعة والسعر بين عدة مكتبات ودور نشر.
5. إدخال الكتاب على الكمبيوتر كنسخة إلكترونية.
6. مراقبة جودة الملفات بعد مراجعتها من خلال عينات عشوائية، للتأكد من الوصول إلى الجودة المطلوبة
7. مطابقة النص المكتوب إلكترونياً مع الأصل الورقي للكتاب.
8. تعديل الأخطاء اللغوية والمنهجية في النص.
9. إدراج الكتاب بعد مراجعته لغوياً على موقع المكتبة الرقمية الإلكتروني.
2) قسم التصاميم والوسائط المتعددة
مهام القسم:
1. الإشراف على عمليات تصميم وتطوير المحتوى التقني بما يلائم وسائط التخزين وطرق النشر المختلفة في كل مراحله، والتأكد من تسليم مخرجات كل مرحلة في الوقت المحدد وعلى الكيفية المطلوبة.
2. تصميم وإنتاج مواد ذات جودة عالية لدعم بقية أقسام الجامعة وخاصة قسم التسويق وقسم برامج الإنترنت, العلاقات العامة, والمكتبة.
3. التطوير الدائم والبحث عن أفضل الحلول والتقنيات التي تلائم احتياجات الجامعة، والتدقيق في جودة مخرجات الوحدات بإجراء مراجعة أخيرة وشاملة لكل منتج نهائي والكشف عن أي أخطاء فنية أو تقنية.
4. إدارة عمليات التوثيق والتسليم والاستلام والحفظ والتقييم لجميع المهام المتعلقة بالوحدات، والتواصل الفعال والتنسيق المستمر مع الأقسام ذات العلاقة داخل وخارج الجامعة.
5. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لإدارة التقنية عن سير عمل القسم وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية معالجتها.
وحدة التصميم التعليمي
مهام الوحدة:
1. استلام المحتوى الأكاديمي (المادة التعليمية) المراجع والمعتمد من طرف الجهة المعنية.
2. الاتفاق على الجداول الزمنية لعرض البرنامج مع الشؤون الأكاديمية والتي سيتم على أساسها التصميم التعليمي والأخذ بعين الاعتبار مراحل العمل اللاحقة.
3. التنسيق مع الجهة المعنية للحصول على المتطلبات التربوية والتعليمية لتحديد مسار العمل في المراحل اللاحقة.
4. المراجعة الكاملة للمحتوى الأكاديمي والمراجع الخاصة بالمادة والتي توفرها الجهة المعنية للقيام بعملية حصر لمتطلبات عرض المادة مثل النصوص والصور والرسوم والتسجيلات الصوتية وأفلام الفيديو.
5. تصميم الشكل العام لمكونات المحتوى الإلكتروني ومسودة واجهة الاستخدام وكيفية الانتقال والتحكم في الشاشات المختلفة وهذه العملية تعرف ب (الستوري بورد) Storyboard.
6. عرض “الستوري بورد” على الجهة المعنية ومناقشة جميع الجوانب الفنية والتقنية والتعليمية وتجميع كل الملحوظات في وثيقة مراجعة “الستوري بورد”.
7. إجراء التعديلات أو الإضافات اللازمة إن وجدت ومن ثم الحصول على موافقة الجهة المعنية.
8. تسليم “الستوري بورد” المعتمدة من طرف الجهة المعنية والجداول الزمنية لعرض البرنامج لوحدة تصميم الوسائط المتعددة.
9. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم التصاميم والوسائط المتعددة عن سير عملية التصميم التعليمي وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية معالجتها وماتم إنجازه منها.
وحدة تصميم الوسائط المتعددة
مهام الوحدة:
1. استلام واجهة الاستخدام وكيفية الانتقال والتحكم في الشاشات المختلفة “الستوري بورد” Storyboardللمادة الدراسية المعتمدة من طرف الجهة المعنية من وحدة التصميم التعليمي.
2. توفير متطلبات عرض المادة الدراسية مثل الصور والرسوم والتسجيلات الصوتية والنصوص وأفلام الفيديو.
3. إنتاج وعرض التصميم الأولي على الجهة المعنية ومناقشة جميع الجوانب الفنية والتقنية وتجميع كل الملحوظات في وثيقة مراجعة التصميم الأولي.
4. إجراء التعديلات أو الإضافات اللازمة إن وجدت ومن ثم الحصول على موافقة الجهة المعنية.
5. استكمال التصميم النهائي والأخذ في الاعتبار جميع الملحوظات الواردة في وثيقة مراجعة التصميم الأولي.
6. تسليم التصميم النهائي للمادة الدراسية المعتمدة لوحدة برمجة الوسائط المتعددة بمحضر فحص واستلام.
7. استلام المواد الإعلامية المطلوب تصميمها وإخراجها من الجهة المعنية, مرفقة بالمكونات ذات العلاقة مثل الصور والرسوم والتسجيلات الصوتية والنصوص وأفلام الفيديو.
8. التنسيق مع الجهة المعنية لبلورة تصورمشترك عن الإمكانات الفنية والتقنية المتاحة وشكل المنتج النهائي للمواد الإعلامية وجدول العمل الزمني.
9. إنتاج وعرض التصميم الأولي للمواد الإعلامية على الجهة المعنية ومناقشة جميع الجوانب الفنية والتقنية وتجميع كل الملحوظات في وثيقة مراجعة التصميم الأولي.
10. إجراء التعديلات أو الإضافات اللازمة للمواد الإعلامية إن وجدت ومن ثم الحصول على موافقة الجهة المعنية.
11. استكمال التصميم النهائي والأخذ في الاعتبار جميع الملحوظات الواردة في وثيقة مراجعة التصميم الأولي.
12. تسليم المنتج النهائي المعتمد للجهة المعنية بمحضر فحص واستلام.
13. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم التصاميم والوسائط المتعددة عن الطلبات المقدمة من الجهات صاحبة المصلحة وسير العمل فيها وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها وماتم إنجازه منها.
وحدة برمجة الوسائط المتعددة
مهام الوحدة:
1. استلام التصميم النهائي للمادة الدراسية المعتمدة من طرف الجهة المعنية والمصادر الإلكترونية ذات العلاقة من وحدة تصميم الوسائط المتعددة.
2. استلام الجداول الزمنية لعرض البرنامج من وحدة تصميم الوسائط المتعددة.
3. إنتاج نموذج أولي للمحتوى التقني بما في ذلك تصميم الحركات والرسوم وتركيب الصوت والفيديو تبعاً لنوع المحتوى المطلوب.
4. عرض النموذج الأولي الإختباري على الجهة المعنية ومناقشة جميع الجوانب الفنية والتقنية والتعليمية وتجميع كل الملحوظات في وثيقة مراجعة النموذج الأولي.
5. إستكمال إنتاج وتنفيذ جميع العناصر التعليمية المكونة للمحتوى التقني والأخذ في الاعتبار جميع الملحوظات الواردة في وثيقة مراجعة النموذج الأولي.
6. مراجعة وعرض المنتج النهائي على الجهة المعنية ومناقشة جميع الجوانب الفنية والتقنية والتعليمية والكشف عن أي أخطاء فنية أو تقنية.
7. إجراء التعديلات او الإضافات اللازمة إن وجدت ومن ثم الحصول على موافقة الجهة المعنية.
8. تسليم المنتج النهائي للمحتوى التقني المعتمد الجهات المعنية بمحضر فحص واستلام.
9. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم التصاميم والوسائط المتعددة عن سير عملية تطوير المحتوى التقني وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها وماتم إنجازه منها.
3) قسم إدارة أنظمة الإنترنت
مهام القسم:
1. الإشراف الكامل على إدارة موقع الجامعة وبواباته الإلكترونية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
2. الإشراف الكامل على إدارة نظام إدارة التعليم التفاعلي بالتنسيق مع الجهات المعنية.
3. البحث المستمر عن أفضل الحلول والتقنيات التي تلائم احتياجات الجامعة بأقل كلفة ممكنة وأفضل أداء محتمل.
4. التدقيق في جودة مخرجات وحدات القسم بإجراء مراجعة مستمرة وشاملة لسير العمل والكشف عن أي أخطاء فنية أو تقنية.
5. إدارة عمليات التوثيق والتسليم والاستلام والحفظ والتقييم لجميع المهام المتعلقة بوحدات القسم، والتواصل الفعال والتنسيق المستمر مع الأقسام ذات العلاقة داخل وخارج الجامعة.
6. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لإدارة التقنية عن سير عمل القسم وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة إدارة الموقع و البوابات الإلكترونية
مهام الوحدة:
1. الإلمام بكافة نواحي موقع الجامعة وبواباته الإلكترونية من حيث أقسامها وفروعها ووظائفها الأساسية ، والهدف منها.
2. توفير الخدمات الإلكترونية لجميع الفئات التي تتعامل مع الموقع من خلال إدارة البوابات الإلكترونية للجامعة.
3. ترتيب صفحات موقع الجامعة وتنسيق الصور مع النصوص وأيضاً وضع ألوان الموقع باحترافية بالتنسيق مع وحدة الحضورعلى شبكة الأنترنت.
4. تحديث البيانات والمعلومات بشكل مستمر ودائم، وذلك بالتنسيق الفعال مع الجهات المعنية.
5. تحديث كل ما يتعلق بالجامعة من أخبار وأحداث بالمتابعة الدائمة والفعالة مع الجهات المعنية وبشكل إستباقي قبل حدوثها وذلك بالحصول على جداول وبرامج الأخبار والأحداث.
6. تصحيح الأخطاء اللغوية أو التقنية أو الفنية التي تظهر في الموقع أو تلاحظ في نوعية الخدمات التي يقدمها أولاً بأول بالتنسيق مع وحدة الحضورعلى شبكة الأنترنت.
7. التواصل مع زوار الموقع والرد على الاستفسارات والرسائل، وإعلامهم بآخر مستجدات الموقع، والحفاظ على كل زائر وإشعاره بالأهمية.
8. عمل دعاية مستمرة ومتنوعة للموقع، سواء في أدلة المواقع، أو محركات البحث، أو الإعلانات في مواقع مشهورة، أو القوائم البريدية.
9. متابعة وقراءة إحصائيات الموقع من الزوار وأعدادهم وأماكنهم والصفحات الأكثر زيارة والمواضيع الأكثر زيارة، ثم استعمال تلك الإحصائيات لمعرفة مواقع الخلل ونقاط القوة والضعف، ومن ثم تطوير الموقع .
10. تحديث التصاميم كل ستة أشهر على الأقل ، وذلك لإضفاء لمسة تجديدية على الموقع وإعطاء الشعور بالحيوية والنشاط، وذلك بالتنسيق مع وحدة الحضورعلى شبكة الأنترنات.
11. التعريف بالخدمات الجديدة المضافة للبوابات الإلكترونية وتقديم الاستشارات الفنية والتدريب على استخدامها.
12. متابعة توثيق البناء والعلاقات الداخلية للموقع و البوابات الإلكترونية؛ وذلك بغرض الإلمام بكافة نواحي موقع الجامعة وبواباته الإلكترونية من حيث أقسامها وفروعها ووظائفها الأساسية.
13. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم إدارة أنظمة الإنترنت عن سير العمل وماتم إنجازه منه وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة إدارة نظام إدارة التعليم التفاعلي
مهام الوحدة:
1. استلام قائمة بالطلبة الجدد من قسم القبول والتسجيل والطلبة القدامى من قسم السجلات.
2. مطابقة القوائم المستلمة من قسم القبول ومن قسم السجلات التسجيل بالقوائم الموجودة على نظام إدارة الحرم الجامعي.
3. وضع قائمة بالمواد المطروحة للفصل الدراسي على نظام إدارة التعليم التفاعلي.
4. تفعيل حسابات المحاضرين والمعيدين في نظام إدارة التعليم التفاعلي وربطها بالمواد المطروحة ومجموعات الطلبة المقدمة من الشؤون الأكاديمية.
5. تحميل الدروس على نظام إدارة التعليم التفاعلي حسب المواد المطروحة خلال ذلك الفصل.
6. التنسيق مع الجهات المعنية لتعريف الطلبة بحساباتهم على نظام إدارة التعليم التفاعلي وتزويدهم بكلمات المرور على النظام.
7. تقديم الاستشارات الفنية فيما يتعلق بتشغيل النظام والتدريب على استخدامه وعمليات التوثيق وغيرها.
8. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم إدارة أنظمة الإنترنت عن سير العمل وماتم إنجازه منه وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
4) قسم تطوير الأنظمة وبرامج المساندة
مهام القسم:
1. الإشراف الكامل على مشاريع حضور وتواجد الجامعة على شبكة الإنترنت بالتنسيق مع الجهات المعنية وقسم إدارة المشاريع.
2. الإشراف الكامل على مشروع نظام إدارة الحرم الجامعي بالتنسيق مع الجهات المعنية وقسم إدارة المشاريع.
3. الإشراف الكامل على مشاريع أنظمة المكتبة بالتنسيق مع إدارة المكتبة والجهات المعنية وقسم إدارة المشاريع.
4. الإشراف الكامل على مشروع نظام إدارة التعليم التفاعلي بالتنسيق مع الجهات المعنية وقسم إدارة المشاريع.
5. الإشراف الكامل على مشاريع أنظمة الإسناد الداخلي بالتنسيق مع الجهات المعنية وقسم إدارة المشاريع.
6. التطوير الدائم والبحث عن أفضل الحلول والتقنيات البرمجية التي تلائم احتياجات الجامعة بأقل كلفة ممكنة وأفضل أداء محتمل.
7. التدقيق في جودة مخرجات وحدات القسم بإجراء مراجعة أخيرة وشاملة لكل منتج نهائي والكشف عن أي أخطاء فنية أو تقنية.
8. إدارة عمليات التوثيق والتسليم والاستلام والحفظ والتقييم لجميع المهام المتعلقة بوحدات القسم، والتواصل الفعال والتنسيق المستمر مع الأقسام ذات العلاقة داخل وخارج الجامعة.
9. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لإدارة التقنية عن سير عمل القسم وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
10. تنظيم فرق العمل وتزويدها بالكوادر اللازمة لتنفيذ المشروعات المناط بها.
وحدة نظام إدارة الحرم الجامعي
مهام الوحدة:
1. استلام وثيقة الشروط الخارجية لمتطلبات مواصفات النظام الذي يجب إنشاؤه والخدمات المرجوة منه.من الجهة المعنية.
2. تحليل المتطلبات بشكل أولي، وكتابة وثيقة شروط داخلية تحتوي على تفسير المواصفات التي تريدها الجهة المعنية بدقة أكبر، وبطريقة تتماشى مع مصطلحات المبرمجين.
3. تنقيح وثيقة الشروط بالرجوع إلى الجهة المعنية وتحديد عدد الساعات وحجم فريق العمل اللازم وحساب التكلفة .
4. تقديم دراسة مقارنة عن الحلول المناسبة والخيارات المتاحة كنقل كل أو بعض عمليات تطوير النظام إلى إدارة شركة خارجية متخصصة أو القيام بعملية تطوير النظام داخلياً.
5. تجميع المعلومات بدقة ثم تحديد المتطلبات والمهام التي سيقوم بها البرنامج، وتوصيف هذه المهام بدقة تامة، بالتنسيق الكامل مع الجهة المعنية
6. تحضير وثيقة جدول الشروط والمواصفات واعتمادها من الجهة المعنية مع تحديد جدول زمني يتناسب مع طبيعة الحل.
7. التعامل مع الشركة الخارجية ـ في حال تم الاتفاق على الاستعانة بجهة خارجية ـ في جميع مراحل المشروع إلى حين إتمامه وبالتنسيق الكامل مع الجهة المعنية داخل الجامعة والحصول على الاعتمادات اللازمة منها.
8. تقسيم الأعمال البرمجية ـ في حال التطوير الداخلي للنظام ـ إلى مراحل وكتل تتناسب مع الجدول الزمني المتفق عليه وتعريف العلاقة بين هذه المراحل والكتل ثم وضع الخطوات البرمجية الملائمة لكل كتلة.
9. اختيار البيئة ولغة أو لغات البرمجة الملائمة لهذا النظام وبداية عملية التوثيق والترميز.
10. تجميع المراحل أو الكتل مع بعضها والاختبار الدقيق للنظام أو المرحلة المنجزة للتأكد من موافقتها لجدول الشروط والمواصفات، وخاصة إذا كانت المراحل أو الكتل قد أنجزت من قبل عدة أعضاء في الفريق أو من جهة خارجية.
11. الحصول على الاعتماد والموافقة الرسمية من الجهات المعنية قبل بدء العمل بالنظام أو أي مرحلة تم إنجازها منه.
12. تقديم الاستشارات الفنية للجهات المعنية فيما يتعلق بتشغيل النظام والتدريب على استخدامه.
13. توثيق البناء الداخلي لبرنامج النظام، وتوثيق كل مراحله السابقة واللاحقة، وتوثيق جميع المشاكل والحلول التي يمكن أن تظهر أثناء بناء البرمجية وذلك بغرض الصيانة والتطوير.
14. الصيانة والتطوير لبقاء النظام قادراً على مواكبة التطورات والمعدات الحديثة، وتشتمل هذه المرحلة على تصحيح الأخطاء وتوثيقها، وأيضاً على التطوير وإضافة تقنيات جديدة.
15. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم تطوير الأنظمة و برامج المساندة عن سير المشروع وماتم إنجازه منه وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة أنظمة الإسناد الداخلي
مهام الوحدة:
1. القيام بالتحليل المستمر للأنظمة المعمول بها حالياً في الجامعة ومراكزها بالتنسيق مع الجهات المعنية وذلك بهدف تطويرها وترشيدها ورفع مستوى أداء العمل فيها.
2. استلام وثيقة الشروط الخارجية من الجهة المعنية في حال طلب أنظمة جديدة للإسناد الداخلي تحتوي على متطلبات مواصفات النظام الذي يجب إنشاؤه والخدمات المرجوة منه.
3. تحليل المتطلبات بشكل أولي، وكتابة وثيقة شروط داخلية تحتوي على تفسير المواصفات التي تريدها الجهة المعنية بدقة أكبر، وبطريقة تتماشى مع مصطلحات المبرمجين.
4. تصميم الأنظمة الجديدة المتطورة استناداً إلى التحاليل وبالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة وبما يتناسب مع لوائح وقوانين الجامعة واحتياجات ومتطلبات العمل.
5. تطوير الأنظمة وإجراء الاختبارات اللازمة لوحدات البرنامج ثم للنظام بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
6. تسليم النظام إلى الجهة المعنية بمحضر فحص واستلام.
7. تنفيذ النظام وبدء العمل به والإشراف مع الجهة المعنية على ما يتطلبه ذلك من إجراءات فنية وتنظيمية.
8. تقديم الاستشارات الفنية فيما يتعلق بتشغيل الأنظمة والتدريب على استخدامها وعمليات التوثيق وغيرها.
9. الصيانة والتطوير لبقاء النظام قادراً على مواكبة التطورات والمعدات الحديثة، وتشتمل هذه المرحلة على تصحيح الأخطاء وتوثيقها، وأيضاًعلى التطوير وإضافة تقنيات جديدة.
10. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم تطوير الأنظمة وبرامج المساندة عن سير المشروع وماتم إنجازه منه وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة نظام إدارة التعليم التفاعلي
مهام الوحدة:
1. استلام وثيقة الشروط الخارجية لمتطلبات مواصفات النظام الذي يجب إنشاؤه والخدمات المرجوة منه من الجهة المعنية.
2. تحليل المتطلبات بشكل أولي، وكتابة وثيقة شروط داخلية تحتوي على تفسير المواصفات التي تريدها الجهة المعنية بدقة أكبر، وبطريقة تتماشى مع مصطلحات المبرمجين.
3. تنقيح وثيقة الشروط بالرجوع إلى الجهة المعنية وتحديد عدد الساعات وحجم فريق العمل اللازم وحساب التكلفة .
4. تقديم دراسة مقارنة عن الحلول المناسبة والخيارات المتاحة كنقل كل أو بعض عمليات تطوير النظام إلى إدارة شركة خارجية متخصصة أو القيام بعملية تطوير النظام داخلياً.
5. تجميع المعلومات بدقة ثم تحديد المتطلبات والمهام التي سيقوم بها البرنامج، وتوصيف هذه المهام بدقة تامة، بالتنسيق الكامل مع الجهة المعنية
6. تحضير وثيقة جدول الشروط والمواصفات واعتمادها من الجهة المعنية مع تحديد جدول زمني يتناسب مع طبيعة الحل.
7. التعامل مع الشركة الخارجية ـ في حال تم الاتفاق على الاستعانة بجهة خارجية ـ في جميع مراحل المشروع إلى حين إتمامه وبالتنسيق الكامل مع الجهة المعنية داخل الجامعة والحصول على الاعتمادات اللازمة منها.
8. تقسيم الأعمال البرمجية ـ في حال التطوير الداخلي للنظام ـ إلى مراحل وكتل تتناسب مع الجدول الزمني المتفق عليه وتعريف العلاقة بين هذه المراحل والكتل ثم وضع الخطوات البرمجية الملائمة لكل كتلة.
9. اختيار البيئة ولغة أو لغات البرمجة الملائمة لهذا النظام وبداية عملية التوثيق والترميز.
10. تجميع المراحل أو الكتل مع بعضها والاختبار الدقيق للنظام أو المرحلة المنجزة للتأكد من موافقتها لجدول الشروط والمواصفات، وخاصة إذا كانت المراحل أو الكتل قد أنجزت من قبل عدة أعضاء في الفريق أو من جهة خارجية.
11. الحصول على الاعتماد والموافقة الرسمية من الجهات المعنية قبل بدء العمل بالنظام أو أي مرحلة تم إنجازها منه.
12. تقديم الاستشارات الفنية للجهات المعنية فيما يتعلق بتشغيل النظام والتدريب على استخدامه.
13. توثيق البناء الداخلي لبرنامج النظام، وتوثيق كل مراحله السابقة واللاحقة، وتوثيق جميع المشاكل والحلول التي يمكن أن تظهر أثناء بناء البرمجية وذلك بغرض الصيانة والتطوير.
14. الصيانة والتطوير لبقاء النظام قادراً على مواكبة التطورات والمعدات الحديثة، وتشتمل هذه المرحلة على تصحيح الأخطاء وتوثيقها، وأيضاً على التطوير وإضافة تقنيات جديدة.
15. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم تطوير الأنظمة و برامج المساندة عن سير المشروع وماتم إنجازه منه وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة الحضورعلى شبكة الأنترنيت
مهام الوحدة:
1. استلام وثيقة الشروط الخارجية لمتطلبات مواصفات الموقع أو البوابات الإلكترونية التي يجب إنشاؤها والخدمات المرجوة منها.من الجهة المعنية.
2. تحليل المتطلبات بشكل أولي، وكتابة وثيقة شروط داخلية تحتوي على تفسير المواصفات التي تريدها الجهات المعنية بدقة أكبر، وبطريقة تتماشى مع مصطلحات المبرمجين.
3. تنقيح وثيقة الشروط بالرجوع إلى الجهات المعنية ووضع خطة متكاملة ذات أهداف واستراتيجيات وذات إطار زمني واضح لتصميم وبناء وتطوير موقع الجامعة و البوابات الألكترونية.
4. تقديم دراسة مقارنة عن الحلول المناسبة والخيارات المتاحة كنقل كل أو بعض عمليات تطوير الموقع أو البوابات الإلكترونية إلى إدارة شركة خارجية متخصصة أو القيام بعملية تطوير الموقع والبوابات الإلكترونية داخلياً.
5. تجميع المعلومات بدقة ثم تحديد المتطلبات والمهام التي سيقوم بها الموقع أو البوابات الإلكترونية، وتوصيف هذه المهام بدقة تامة، بالتنسيق الكامل مع الجهات المعنية.
6. تحضير وثيقة جدول الشروط والمواصفات واعتمادها من الجهات المعنية مع تحديد جدول زمني يتناسب مع طبيعة الحل.
7. التعامل مع الشركة الخارجية ـ في حال تم الاتفاق على الاستعانة بجهة خارجية ـ في جميع مراحل المشروع إلى حين إتمامه وبالتنسيق الكامل مع الجهات المعنية داخل الجامعة والحصول على الاعتمادات اللازمة منها.
8. تقسيم الأعمال البرمجية ـ في حال التطوير الداخلي للموقع أو البوابات الإلكترونية ـ إلى مراحل وكتل تتناسب مع الجدول الزمني المتفق عليه وتعريف العلاقة بين هذه المراحل والكتل ثم توضع الخطوات البرمجية الملائمة لكل كتلة.
9. اختيار البيئة ولغة أو لغات البرمجة الملائمة لهذا النظام وبداية عملية التوثيق والترميز.
10. تجميع المراحل أو الكتل مع بعضها والاختبار الدقيق للنظام أو المرحلة المنجزة للتأكد من موافقتها لجدول الشروط والمواصفات، وخاصة إذا كانت المراحل أو الكتل قد أنجزت من قبل عدة أعضاء في الفريق أو من جهة خارجية.
11. الحصول على الاعتماد والموافقة الرسمية من الجهات المعنية قبل بدء العمل بالموقع أو أي بوابة إلكترونية أو أي مرحلة تم إنجازها منهم.
12. تقديم الاستشارات الفنية للجهات المعنية فيما يتعلق بالتعامل وإدارة الموقع والبوابات الإلكترونية.
13. توثيق البناء والعلاقات الداخلية للموقع و البوابات الإلكترونية، وتوثيق كل مراحله السابقة واللاحقة، وتوثيق جميع المشاكل والحلول التي يمكن أن تظهر أثناء بناء البرمجية وذلك بغرض الصيانة والتطوير.
14. الصيانة والتطوير لبقاء الموقع و البوابات الإلكترونية قادرة على مواكبة التطورات والمعدات الحديثة، وتشتمل هذه المرحلة على تصحيح الأخطاء وتوثيقها، وأيضاً على التطوير وإضافة تقنيات جديدة.
15. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم تطوير الأنظمة و برامج المساندة عن سير مشاريع التطوير وماتم إنجازه منها وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة أنظمة المكتبة
مهام الوحدة:
1. استلام وثيقة الشروط الخارجية لمتطلبات مواصفات نظام المكتبة الذي يجب إنشاؤه والخدمات المرجوة منه من إدارة المكتبة.
2. تحليل المتطلبات بشكل أولي، وكتابة وثيقة شروط داخلية تحتوي على تفسير المواصفات التي تريدها إدارة المكتبة بدقة أكبر، وبطريقة تتماشى مع مصطلحات المبرمجين.
3. تنقيح وثيقة الشروط بالرجوع إلى الجهات المعنية وتحديد عدد الساعات وحجم فريق العمل اللازم وحساب التكلفة .
4. تقديم دراسة مقارنة عن الحلول المناسبة والخيارات المتاحة كنقل كل أو بعض عمليات تطوير النظام إلى إدارة شركة خارجية متخصصة أو القيام بعملية تطوير النظام داخلياً.
5. تجميع المعلومات بدقة ثم تحديد المتطلبات والمهام التي سيقوم بها نظام المكتبة، وتوصيف هذه المهام بدقة تامة، بالتنسيق الكامل مع إدارة المكتبة.
6. تحضير وثيقة جدول الشروط والمواصفات واعتمادها من إدارة المكتبة مع تحديد جدول زمني يتناسب مع طبيعة الحل.
7. التعامل مع الشركة الخارجية ـ في حال تم الاتفاق على الاستعانة بجهة خارجية ـ في جميع مراحل بناء وتطوير نظام المكتبة إلى حين إتمامه وبالتنسيق الكامل مع إدارة المكتبة والحصول على الاعتمادات اللازمة منها.
8. تقسيم الأعمال البرمجية ـ في حال التطوير الداخلي للنظام ـ إلى مراحل وكتل تتناسب مع الجدول الزمني المتفق عليه وتعريف العلاقة بين هذه المراحل والكتل ثم وضع الخطوات البرمجية الملائمة لكل كتلة.
9. اختيار البيئة ولغة أو لغات البرمجة الملائمة لهذا النظام وبداية عملية التوثيق والترميز.
10. تجميع المراحل أو الكتل مع بعضها والاختبار الدقيق للنظام أو المرحلة المنجزة للتأكد من موافقتها لجدول الشروط والمواصفات، وخاصة إذا كانت المراحل أو الكتل قد أنجزت من قبل عدة أعضاء في الفريق أو من جهة خارجية.
11. الحصول على الاعتماد والموافقة الرسمية من إدارة المكتبة والجهات المعنية قبل بدء العمل بالنظام أو أي مرحلة تم إنجازها منه.
12. تقديم الاستشارات الفنية لإدارة المكتبة فيما يتعلق بتشغيل وإدارة النظام والتدريب على استخدامه.
13. توثيق البناء الداخلي لبرنامج النظام، وتوثيق كل مراحله السابقة واللاحقة، وتوثيق جميع المشاكل والحلول التي يمكن أن تظهر أثناء بناء البرمجية وذلك بغرض الصيانة والتطوير.
14. الصيانة والتطوير لبقاء النظام قادراً على مواكبة التطورات والمعدات الحديثة، وتشتمل هذه المرحلة على تصحيح الأخطاء وتوثيقها، وأيضاً على التطوير وإضافة تقنيات جديدة.
15. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم تطوير الأنظمة و برامج المساندة عن سير المشروع وماتم إنجازه منه وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
5) قسم خدمات البنية التحتية للتقنية
مهام القسم:
1. الإشراف الكامل على تخطيط وبناء وأمن وسلامة الشبكة.
2. الإشراف الكامل على أجهزة الخوادم الموجودة بالجامعة وصيانتها.
3. وضع المواصفات الفنية فيما يخص شراء الأجهزة ومستلزماتها.
4. إعداد خطط الطوارئ متعددة المستويات لخدمات البنية التحتية بكافة صورها وأشكالها.
5. التطوير الدائم والبحث عن أفضل الحلول والتقنيات التي تلائم احتياجات الجامعة بأقل كلفة ممكنة وأفضل أداء محتمل.
6. توفير البيئة الملائمة للأكاديميين والطلبة للاستفادة من بيئة التعليم الإلكتروني وتقديم الخدمات التكنولوجية لموظفي الجامعة.
7. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لإدارة التقنية عن سير عمل القسم وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة هندسة الخادم والتخزين
مهام الوحدة:
1. إدارة وإعداد وبرمجة خوادم شبكة الحاسوب .
2. بناء نظام للملفات الخاصة بالجامعة ومراكزها والحفاظ عليها من الضياع.
3. تزويد الخوادم وغرفة التحكم الرئيسة بأحدث إصدارات نظم التشغيل.
4. ضمان استمرارية تشغيل الأجهزة المركزية والشبكات والحفاظ على بقاء الأنظمة عاملة بشكل طبيعي مع مختلف الأجهزة في الجامعة.
5. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم قسم خدمات البنية التحتية للتقنية عن سير العمل وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة الخدمات الوسيطة
مهام الوحدة:
1. إدارة استخدام أنظمة الحاسوب متعددة المستخدِمين وأنظمة الاتصالات.
2. بناء نظام للبريد الإلكتروني.
3. بناء وإدارة خوادم لموقع الجامعة وبواباته الإلكترونية.
4. تخصيصَ وإدارة حسابات المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بهم، وبناء مستويات دخول آمنة ضد الاختراق وذلك عتمادا على توصيات الجهات المعنية.
5. مراقبة وتحليل دخول غير المصرَّح به؛ لوقاية النظام من الفيروسات وغيرها من المخاطر.
6. التنسيق مع الجهات المعنية في مراكز الجامعة لتزويدهم بالخدمات السابقة الذكر.
7. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم خدمات البنية التحتية للتقنية عن سير العمل وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة هندسة وأمن الشبكات
مهام الوحدة:
1. بناء وتشغيل شبكات الحاسوب المحلية داخل الجامعة .
2. ربط الجامعة بشبكة الانترنت العالمية والتنسيق مع وحدة هندسة الخوادم والتخزين لتسهيل الإشراف على توزيع الإنترنت داخل الجامعة.
3. متابعة الشركات التي تقدم خدمة الإنترنت والتنسيق معها.
4. برمجة ومتابعة أجهزة شبكات الحاسوب و الإنترنت.
5. بناء وإعداد ومراقبة شبكات الحاسوب اللاسلكية للجامعة.
6. إنشاء شبكة حاسوب محلية في كل مركز تعليمي بدءاً بالتخطيط ومروراً بالتنفيذ وانتهاءً بالإشراف الفني وربط هذه الشبكة بشبكة الإنترنت.
7. تأمين خطوط عالية السرعة لخدمة تطبيقات الجامعة وربطها بغرفة التحكم الرئيسة.
8. بناء وإدارة نظام حماية لشبكة الحاسوب في الجامعة.
9. التطوير والتوسع في مجال شبكات الحاسوب والإنترنت .
10. وضع المواصفات الفنية المطلوبة لأجهزة شبكات الحاسوب وخوادم شبكات الحاسوب.
11. تحديد صلاحيات استخدام شبكة الجامعة وتوزيعها على المستخدمين.
12. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم خدمات البنية التحتية للتقنية عن سير العمل وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
وحدة الصيانة والدعم التقني
مهام الوحدة:
1. توفير الدعم الفني في مجال الأجهزة الحاسوبية وملحقاتها وأنظمة التشغيل والشبكات لفنيي وموظفي الجامعة وحل المشاكل الطارئة لديهم.
2. صيانة أجهزة الحاسوب .
3. صيانة الأجهزة الإلكترونية مثل الطابعات وشواحن الكهرباء والماسحات الضوئية .
4. المتابعة والدعم الفني الكامل لمستخدمي شبكة الحاسوب وحل مشاكلهم الفنية وتدريبهم على استخدام الحاسوب.
5. وضع المواصفات الفنية لأجهزة الحاسوب .
6. العمل على تطوير أجهزة الحاسوب والأجهزة الإلكترونية في الجامعة.
7. متابعة العمل الفني داخل معامل الحاسوب .
8. متابعة المخزن الداخلي للمركز (المواد والقطع الإلكترونية).
9. تقديم تقارير دورية (أسبوعية) لرئيس قسم خدمات البنية التحتية للتقنية عن سير العمل وعن المعوقات أو القيود الموجودة و تقديم تصورات عن كيفية تجاوزها.
أرشيف الأخبار
بوابة الطلاب
بوابة الأكاديميين
البوابة الإدارية
بوابة المتقدمين
بوابة التوظيف