مهارات التعامل مع شكاوى واعتراضات العملاء يومي السبت والأحد 19-20 /3 /2016م

يسر مركز ميديو للتدريب والتعليم المستمر 

 ان يعلن عن فتح باب التسجيل في دورة

مهارات التعامل مع شكاوى واعتراضات العملاء 

باللغة العربية

slider poster 2-01

والتي سيقيمها المدرب / عبدالكريم محمد الروضي

يومي السبت والأحد 

في قاعة مركز ميديو للتدريب والتعليم المستمر

قيمة الاستثمار في الدورة للمشارك 480 رنقت 

فعلى الراغبين سرعة التسجيل عن طريق الموقع

عدد الساعات التدريبية 16 ساعات

تكثر الشكاوى والاعتراضات من قبل العملاء تجاه المنظمات ويخفق العاملون في المبيعات في التعامل مع هذه الاعتراضات مما يؤدي إلى ضياع العملاء وتقليل نسبة المبيعات وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة مهارات التواصل مع العملاء وكيفية حل المشكلات للتغلب على هذه الشكاوى .

المحاور المستهدفون
  • العميل وأهمية  .
  • مهارات التواصل .
  • اعرف عميلك .
  • حل المشكلات .
  • الموظفون الإداريون .
  • موظفو العلاقات العامة .
  • السكرتارية ومدراء المكاتب .
  • موظفو الدائرة الإدارية والتسويق .
  • جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء .
  • الذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي .

side-button-latest

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

جامعة المدينة العالمية - 2025 - جميع الحقوق محفوظة
Almadinah International University © Copyright 2025, All Rights Reserved
Sahifa Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.