دورة في أنماط العملاء وكيفية التعامل معهم (ONLINE)

يختلف الاشخاص بحسب العديد من العوامل النفسية والاجتماعية والثقافية، مما يجعل المهتم في مجال الأعمال والتسويق في أشد الحاجة للتعرف على أنماط العملاء وطرق التعامل معهم، وهذا ما تقدمه هذه الدورة وفق المحاور التالية:

محاور الدورة:

• دور العميل في نجاح المؤسسات
• رضا العملاء، أهميته وطريقة قياسه.
• أنماط العملاء وكيفية التعامل مع كل نمط
• المدرب:
• د. مازن الدبعي

اليوم والتاريخ:

• يوم الثلاثاء  28 / 2 /2017

مدة الدورة:

• (3) ساعات من الساعة 02:00 – 05:00 بتوقيت ماليزيا (09:00 صباحاً بتوقيت مكة)

مكان إقامة الدورة:

• القاعة الافتراضية للمركز.

رسوم الدورة:

• 150 رنقت شاملة الشهادة

التسجيل:

• على الرابط التالي لموقع مركز التدريب

http://online.mediu.edu.my/TrainingPortal/TrainingForm/TrainingApplication/?lang=ar

• للاستفسارات الدخول على صفحة المركز في الفيس بوك

https://www.facebook.com/Mediu.Training