Pejabat Pendaftar komited ke arah kecemerlangan melalui pengurusan dan pentadbiran pejabat yang cekap berdasarkan profesionalisme dan integriti untuk menyokong visi dan misi Universiti Antarabangsa Al-Madinah untuk menjadi universiti antarabangsa terkemuka yang berkhidmat untuk kemanusiaan dan mempromosikan kemajuannya.
Pejabat Pendaftar Universiti Antarabangsa Al Madinah menyumbang kepada misi universiti dengan menyediakan sokongan pentadbiran untuk program dan kurikulum universiti, mengukuhkan dasar akademiknya dengan memastikan standard dikekalkan, memelihara integriti institusi dan memproses transkrip dan skrol pendidikan, di samping memudahkan budaya yang memelihara nilai-nilai universiti dan masyarakatnya.
Bagi memenuhi misi ini, Pejabat Pendaftar mempunyai matlamat berikut, iaitu untuk: