MEDIU Training Just another mediu new website multisubdir Sites site
مهارات التسويق والمبيعات
عدد الساعات التدريبية (16ساعة)
التسويق عصب المؤسسات وبها تنطلق لتحقيق الربحية العالية والميزة التنافسية يتعرف المشاركون في هذه الدورة على طرق البيع والحصول على رضا العميل .
| المحاور | المستهدفون |
|
|
فن خدمة العملاء
عدد الساعات التدريبية (16ساعة)
العميل أساس المنظمات ورضاه هو المطلب الرئيسي للمنظمات .
سيتعرف المشاركون في هذه الدورة على الخدمة المتميزة للعميل للوصول إلى رضاه بتقديم خدمة ذات جودة عالية .
| المحاور | المستهدفون |
|
|
كيفية التعامل مع شكاوى واعتراضات العملاء
عدد الساعات التدريبية (16ساعة)
تكثر الشكاوى والاعتراضات من قبل العملاء تجاه المنظمات ويخفق العاملون في المبيعات في التعامل مع هذه الاعتراضات مما يؤدي إلى ضياع العملاء وتقليل نسبة المبيعات وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة مهارات التواصل مع العملاء وكيفية حل المشكلات للتغلب على هذه الشكاوى .
| المحاور | المستهدفون |
|
|